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            1、全天客服團隊:400電話24小時全天為您服務! 客服電話:400-1878-599

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          高于國家“三包法”標準的保修福利

          全系產品質保期為2年,5年包修,在質保期限內如有質量問題,將免費保修;

          免費質保條件:

          能提供有效的購機發票或購機憑證;

          能提供《士諾空氣凈化器/新風系統保修卡》

          必須在保修期內;

          非人為原因造成的故障;

          如無法提供有效購機憑證及保修卡,其購買日期按產品合格證上的出廠日期計算。

          非免費保修內容:

          用戶因電源電壓不穩,不符合國家安全用電標準(AC220V+10%,50Hz)而造成損壞的;

          因用戶使用不當,保管不善而損壞的;

          沒有《士諾空氣凈化器/新風系統保修卡》和有效購機憑證的;

          士諾空氣凈化器/新風系統保修卡》上的型號、機身號碼與所維修空氣凈化器的產品規格貼上的型號、機身號碼不相符合的;機器無完整標簽,內容包括產品型號、機身號碼及制造商信息;

          超過保修期的產品;

          因不可抗力造成損壞的,例如:地震、洪水、火災等。

          CRM客戶信息管理系統全面守護

          a)、全方位客戶服務,覆蓋售前、售中、售后;

          b)、客戶信息導入系統進行維護,方便跟蹤;

          c)、根據使用情況,關懷和提醒客戶機器清洗及保養;

          常見問題

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