En丨中文
快速高效的服務團隊 提供一站式管家服務
三大團隊時刻守候
查看詳情專業安裝體系，打造完美安裝體驗
查看詳情三大團隊時刻守候
1、全天客服團隊：400電話24小時全天為您服務！ 客服電話：400-1878-599
2、方案設計團隊：12小時內將為您提供完美的設計方案，也可根據您的需求，專業為您定制設計方案！
3、產品和技術支持團隊：線上24小時全天免費咨詢，專業的服務工程師會及時解答您各類產品及技術方面問題。
專業安裝體系，打造完美安裝體驗
1、專業安裝工具
一體式打洞機：獨家專利、外觀精美、無塵無水、低能耗、低噪音。
2、人性化的安裝服務流程
提前預約（根據客戶要求的時間及時上門服務）--》服務形象（衣裝整潔、 戴工作牌、進門穿鞋套等）--》工具和零配件提前預備好，確保一次完工--》安裝環境免費提前勘查設計，確保機器安裝更美觀--》服務過程細致到位，合理使用安裝材料，避免材料浪費--》服務完成后，由公司專業工程師上門檢查驗收！
高于國家“三包法”標準的保修福利
查看詳情CRM客戶信息管理系統全面守護
查看詳情高于國家“三包法”標準的保修福利
全系產品質保期為2年，5年包修，在質保期限內如有質量問題，將免費保修；
免費質保條件：
能提供有效的購機發票或購機憑證；
能提供《士諾空氣凈化器/新風系統保修卡》
必須在保修期內；
非人為原因造成的故障；
如無法提供有效購機憑證及保修卡，其購買日期按產品合格證上的出廠日期計算。
非免費保修內容：
用戶因電源電壓不穩，不符合國家安全用電標準（AC220V+10%，50Hz）而造成損壞的；
因用戶使用不當，保管不善而損壞的；
沒有《士諾空氣凈化器/新風系統保修卡》和有效購機憑證的；
士諾空氣凈化器/新風系統保修卡》上的型號、機身號碼與所維修空氣凈化器的產品規格貼上的型號、機身號碼不相符合的；機器無完整標簽，內容包括產品型號、機身號碼及制造商信息；
超過保修期的產品；
因不可抗力造成損壞的，例如：地震、洪水、火災等。
CRM客戶信息管理系統全面守護
a)、全方位客戶服務，覆蓋售前、售中、售后；
b)、客戶信息導入系統進行維護，方便跟蹤;
c)、根據使用情況，關懷和提醒客戶機器清洗及保養；
常見問題
WIFI連接不上APP
新風機運行時一直有“啪啪”響是怎么回事？
